Kundeservice træning på telefonen med BALA

Kundeservice kursus giver mere styr på samtalen og bedre resultater.

Vi lærer dig alt om den gode kundeservice på telefonen

Vores mest efterspurgte kursus, fordi det rykker din kundeservice. Meget. Med træning i den gode kundesamtale, vil kundens oplevelse virkelig rykke sig.

Virksomheder investerer ofte massivt i CRM-systemer, de fysiskerammer, nyeste programmer – men meget sjældent træner de deres medarbejdere aktivt i at skabe en god oplevelse med deres kunder. Hvis de gør, så vil det ofte være med mest vægt på det faglige og tekniske. Det er selvfølgelig vigtigt – men man kommer langt med et samtaleværktøj. Lad os træne dig i det.